ecforce maスタートガイド

本記事では、ecforce maで配信をするまでの手順をご案内します。

STEP1 ecforce maについて

ecforce maの概要については、ecforce maとはをご確認ください。

STEP2 事前設定をする

ecforce maを使用するための設定手順 に従って事前設定を行ってください。

STEP3 顧客セグメントを作成する

【顧客セグメント > 顧客セグメント作成】画面にて、顧客セグメントを作成します。
※顧客セグメントの作成方法については、顧客セグメント作成をご参照ください。

また、顧客セグメント条件の設定例をまとめた記事もございますので、ご参考にしてください。
顧客セグメント条件の設定例

STEP4 配信テンプレートの作成

配信をする際に使用するテンプレートの作成をします。

なお、テンプレートには以下の種類があります。

メールテンプレート

メールテンプレートは、【配信テンプレート > メール作成】画面にて作成します。 
※メールテンプレートの作成方法については、メール作成をご参照ください。

LINEテンプレート

LINEテンプレートは、【配信テンプレート > LINE作成】画面にて作成します。
※LINEテンプレートの作成方法についてはLINE作成をご参照ください。

STEP5 配信をする

【配信 > メッセージ作成】 画面にて、LINEもしくはメールいずれかの配信方法を選択してください。

配信には以下の種類がありますので、用途に合わせて選択してください。

スポット配信

スポット配信は、特定の日時に一度だけメッセージを配信します。
【配信 > メッセージ作成】 画面にて「配信タイミング：スポット配信（一回のみ）」を選択してください。
※設定方法の詳細は、メッセージ作成をご参照ください。

定期配信

定期配信は、配信サイクルと配信期間に従い定期的にメッセージを配信します。
【配信 > メッセージ作成】画面にて「配信タイミング：定期配信」を選択してください。
※設定方法の詳細はメッセージ作成、配信スケジュールの例はこちらをご参照ください。

シナリオ配信

シナリオ配信は、シナリオに沿ってメッセージを配信します。
【シナリオ配信 > シナリオ作成】画面にてシナリオを作成してください。
※シナリオの作成方法についてはシナリオ作成をご参照ください。

STEP6 配信結果を確認する

配信後に開封率やクリック率などの様々な情報を確認できます。

「スポット配信」「定期配信」の結果を確認する

【配信 > 配信実績一覧】画面にて、スポット配信および定期配信の結果を確認できます。
 詳細は配信実績一覧をご参照ください。

「シナリオ配信」の結果を確認する

【シナリオ配信 > シナリオ一覧】画面にて、シナリオ配信の結果を確認できます。
詳細はシナリオ一覧をご参照ください。

サポートについて

ご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。