メッセージ作成

メッセージ作成について

【配信 > メッセージ作成】画面では、配信するメッセージの作成ができます。

メッセージを作成する

メッセージは「LINE」「メール 」「SMS」のいずれかの方法で配信ができ、配信するタイミングは以下から選択できます。
・スポット配信：メッセージを一度だけ配信します
・定期配信：メッセージを定期的に配信します
・ABテスト配信：異なるメッセージを指定した比率で配信したり、検証配信の検証結果をもとにメッセージを本配信します
※ABテスト配信は、配信方法が「LINE」および「メール」の場合のみ行えます

既存のテンプレートから作成する場合は、「テンプレートから作成」、新規作成をする場合は「新規作成」をクリックしてください。

作成ボタンをクリックするとメッセージ作成画面が表示されるので、以下の設定をしてください。
・基本情報
・配信スケジュール
・メッセージ

基本情報

配信名と配信対象のセグメントを設定します。

配信スケジュール設定

メッセージの配信スケジュールを設定します。

項目	説明
配信タイミング ※「スポット・定期配信」からメッセージ作成をした場合のみ表示	メッセージの配信タイミングを設定できます。 ※配信タイミングの変更は、メッセージを作成（「下書き保存」もしくは「保存」）した後は行えません。 ▼「スポット配信（一回のみ）」を設定した場合 「配信日時」に設定された内容に従い、メッセージが一度だけ配信されます。 ▼「定期配信」を設定した場合 「配信サイクル」と「配信期間」に設定された内容に従い、メッセージが定期的に配信されます。
配信日時 ※「ABテスト」からメッセージ作成をした場合、または「配信タイミング：スポット配信（一回のみ）」を選択した場合のみ表示	メッセージの配信開始日時を設定できます。 ※配信には時間がかかるため、顧客に配信される時間を指すものではありません。 ▼「今すぐ配信」を設定した場合 「送信」をクリックしたタイミングで配信されます。 ▼「予約配信」を設定した場合 カレンダーで設定した日時に配信されます。
配信サイクル ※「配信タイミング：定期配信」を選択した場合のみ表示	メッセージを配信するサイクルを設定できます。 ▼設定できる配信サイクル ・毎年 ・毎月 ・毎週 ・毎日 ※日付や時間は複数選択できます。例えば、毎月1日と15日に配信したい場合は、配信サイクルを「毎月」と設定した上で、「毎日」のプルダウンで「1」と「15」を選択してください。
配信期間 ※「配信タイミング：定期配信」を選択した場合のみ表示	メッセージを配信する期間を設定できます。 無期限で配信をする場合は、開始日のみを設定してください。 同一顧客に対して一度しか配信したくない場合は、「一度配信した顧客を次回以降対象に含まない」にチェックを入れてください。
定期ステータス ※「配信タイミング：定期配信」を選択した場合のみ表示	定期配信のステータスを設定できます。 ▼「有効」を設定した場合 「配信期間」に設定した期間中、「配信サイクル」に設定したサイクルでメッセージが配信されます。 ▼「無効」を設定した場合 メッセージは配信されません。

メッセージ

・【スポット配信 / 定期配信】テンプレートから作成した場合
・【スポット配信 / 定期配信】新規作成の場合
・ABテスト配信の場合

【スポット配信 / 定期配信】テンプレートから作成した場合

選択したテンプレートの内容を編集したい場合は、「内容を編集」をクリックしてください。
「内容を編集」をクリックするとモーダルが表示されるので、「編集する」をクリックしてください。
「編集する」をクリックすると、メッセージの内容が編集できる状態になります。テンプレートを変更したい場合は、「テンプレート変更」をクリックしてください。
「テンプレート変更」をクリックすると【テンプレート選択】画面が表示されます。
使用したいテンプレートにカーソルを合わせて「選択する」をクリックしてください。
※テンプレートを検索する場合は、画面上部の検索欄にテンプレート名を入力して「検索」をクリックしてください。
「選択する」をクリックすると、選択したテンプレートの内容が設定された状態でメッセージ作成画面が表示されます。

【スポット配信 / 定期配信】新規作成の場合

配信するメッセージの内容を設定します。
メッセージの設定方法については、以下をご参照ください。
・配信方法が「LINE」の場合
・配信方法が「メール」の場合
・配信方法が「SMS」の場合

ABテスト配信の場合

ABテスト配信の場合、メッセージの設定とABテスト配信のルールを設定してください。

▼メッセージの設定
配信するメッセージを最大5つ（A〜E）のパターンまで設定できます。
メッセージの設定方法については、以下をご参照ください。
・配信方法が「LINE」の場合
・配信方法が「メール」の場合
メッセージのパターンを追加する場合は、「パターン追加」をクリックしてください。

メッセージをコピー作成したい場合は、メッセージを設定した後にコピーのアイコンをクリックしてください。
※すでに5つのパターンのメッセージが作成されている場合は、コピーできません。

コピーのアイコンをクリックすると、メッセージが設定された状態のパターンが追加されます。

 パターンを削除する場合は、ゴミ箱のアイコンをクリックしてください。

ゴミ箱のアイコンをクリックするとモーダルが表示されるので、「削除」をクリックしてください。
※メッセージを保存していなかった場合、削除したパターンの復元はできかねますのでご注意ください。

▼ABテスト配信のルール

メッセージをテスト配信する

作成したメッセージをテスト配信することができます。
※テスト配信で使用した変数にはダミー情報が表示されます。またテスト配信で「自動ログインURL」の挙動の確認はできません。

【スポット配信 / 定期配信】配信方法「LINE」の場合

複数人にテスト配信する場合は、LINEユーザーIDをカンマ区切りで指定してください。

テスト配信の場合、「テスト配信」というメッセージが送信されます。

【スポット配信 / 定期配信】配信方法「メール」の場合

複数人にテスト配信する場合は、メールアドレスをカンマ区切りで指定してください。

テスト配信の場合、件名の最初に「[TEST]」という文字が付きます。

【スポット配信 / 定期配信】配信方法「SMS」の場合

複数人にテスト配信する場合は、電話番号をカンマ区切りで指定してください。（最大5つまで）

ABテスト配信の場合

パターンごとにテスト配信ができます。
メッセージを下書き保存した後に、「テスト配信」をクリックしてください。
※下書き保存したメッセージは、【配信 > 配信予約一覧】画面の「ABテスト配信」タブにて確認できます。編集画面からテスト配信を行ってください。

「テスト配信」をクリックすると、以下の画面が表示されます。
送信先を指定して「送信」をクリックしてください。
▼配信方法が「LINE」の場合　※LINEでのテスト配信の詳細はこちらをご参照ください

 ▼配信方法が「メール」の場合　※メールでのテスト配信の詳細はこちらをご参照ください

メッセージを保存 / 送信 / 配信予約する

「配信タイミング」と「配信日時」に設定した内容によって表示されるボタンが異なります。
※ABテスト配信の場合、配信タイミング「スポット配信（一回のみ）」と同様の内容となります。

配信タイミング「スポット配信（一回のみ）」の場合

▼配信日時「今すぐ配信」を選択した場合
「下書き保存」と「送信」ボタンが表示されます。

「送信」をクリックすると、配信内容を確認する画面が表示されます。内容を確認して「配信する」をクリックしてください。

▼配信日時「予約配信」を選択した場合
「下書き保存」と「配信予約」ボタンが表示されます。

「配信予約」をクリックすると、配信内容を確認する画面が表示されます。内容を確認して「予約する」をクリックしてください。

配信タイミング「定期配信」の場合

「下書き保存」と「保存」ボタンが表示されます。

「保存」をクリックすると、配信内容を確認する画面が表示されます。内容を確認して「保存する」をクリックしてください。

よくある質問

• 1時間あたりの配信通数を教えてください。
• メールやLINEのメッセージ内に購読停止のリンクを設置する方法を教えてください。