FAQ
メールやLINEのメッセージ内に購読停止のリンクを設置する方法を教えてください。
2024年5月30日（木）のリリースで、Gmailのメール送信者のガイドラインに準拠した対応（プロモーションメールにおけるワンクリックでの登録解除（List-Unsubscribe-Post）ヘッダに対応したメール配信機能の改修）を行いました。詳細は、こちらをご確認ください。
注意点
・「購読停止リンク」の変数を使用する場合は、事前にecforce APIトークンの設定をしてください。・配信方法が「LINE」かつ配信対象が「LINE友だち」の場合、「購読停止リンク」の変数を使用することはできません。
以下の手順に沿って設定をしてください。
- 以下いずれかの画面を開く
▼メール本文に挿入したい場合
・配信テンプレート > メール作成
・配信 > メッセージ作成 > メールを作成 > 新規作成
▼LINEメッセージに挿入したい場合
・配信テンプレート > LINE作成
・配信 > メッセージ作成 > LINEを作成 > 新規作成 - 「{}使用できる変数」をクリックする
- 「購読停止リンク」の変数をコピーする
- メッセージの任意の箇所にペーストする ※「購読停止します」の箇所は任意の文言に変更できます
- テスト配信を行い、本文に配信停止リンクが表示されていることを確認する
※テスト配信の場合、購読停止リンクのドメインが「dummy.ec-force.com」となります。そのため、購読停止リンクをクリックしても画面は表示されません。
なお、本配信をした場合は購読停止のリンクをクリックすると以下の画面が表示されます。
購読停止のリンクをクリックした顧客は、ecforce管理画面の【顧客管理 > 顧客管理 > 該当顧客 > 基本情報】画面の項目「メールマガジンの受け取り」が「受け取らない」と設定されます。
※「メールマガジンの受け取り：受け取らない」と設定されている顧客に対しての配信を止めたい場合は、メルマガ配信が有効の全ての顧客の顧客セグメントを作成し、当該セグメントに対して配信を行うよう設定してください。
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