顧客管理

顧客管理について

【顧客管理】画面では、顧客の基本情報や顧客の購入および配信履歴を確認できます。

顧客を検索する

画面上部の「検索条件」にて、条件を指定して顧客を検索できます。
※検索条件の各項目は、改行することで複数指定できます。

顧客管理の項目について

顧客の詳細を確認する

顧客の詳細を確認する場合は、確認をしたい顧客の行をクリックしてください。

顧客の詳細画面には「配信履歴」「購入履歴」「基本情報」の3つのタブがあります。

「配信履歴」タブの画面について

「配信履歴」タブでは、顧客に対して行った配信の履歴を確認できます。

画面下部に配信の履歴が表示されます。
※「配信名・ID / シナリオ名・ID」をクリックすると、配信した配信もしくはシナリオの詳細画面が表示されます。
配信履歴の検索をする場合は、画面上部の「検索条件」にて条件を指定してください。

「購入履歴」タブの画面について

「購入履歴」タブでは、配信メッセージ経由での顧客の購入履歴が表示されます。

「基本情報」タブの画面について

「基本情報」タブでは、顧客の基本情報が表示されます。