[新サービスのお知らせ]ecforce ma管理画面へのecforce AIの導入について

平素より、ecforceならびにecforce関連サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2025年7月31日より、ecforce ma 管理画面内に ecforce AIを導入いたします。
ecforce AIでは、メールメッセージの一覧表示や詳細確認、下書きの作成など、メッセージ管理に関する操作をAIとの対話形式で簡単に実行することが可能です。
これにより、日々のCRM業務をよりスムーズかつ効率的に進めることができます。
ぜひecforce AIをご活用ください。

以下FAQも併せてご覧ください。

• ecforce AIの使い方と活用方法

ecforce AIご利用における注意事項

免責事項

• 本サービスは、今後、表示項目や内容の変更が発生する場合があります。また、予期せぬ動作が発生した場合にはしばらく経ってから再度お試しください。
• 当社は、本サービスに表示された回答内容がお問い合わせに対する回答として正確または適切なものであること、表示されたものよりも適切な回答が他にないことを保証するものではありません。
• 本サービスを利用した場合、本サービスにより、ecforce／appsの管理画面の設定が自動的に書き換えられることがあることについて、あらかじめご了承のうえ、本サービスをご利用ください。また、管理画面の設定が書き換えられたことに伴って生じた損失について、当社は一切責任を負いません。
• 上記のほか、本サービスの利用に伴って生じた損失について、当社は一切責任を負いません。

遵守事項

• 本サービスでは、以下のAIサービス（以下「外部AIサービス」といい、外部AIサービスを提供する企業を「AI提供企業」といいます。）を利用しています。本サービスの利用にあたっては、AI提供企業が公表する外部AIサービスに関する利用規約その他の規約等をご自身の責任でご確認のうえ、遵守してください。
  • OpenAI, LLC及びOpenAI OpCo, LLCが提供するサービス（AI提供企業の所在する国：アメリカ、AI提供企業の規約等：https://openai.com/policies/）
  • Google LLCが提供するサービス（AI提供企業の所在する国：アメリカ、AI提供企業の規約等：https://policies.google.com/terms）
• 本サービスを利用した場合、管理画面上にある情報（購買履歴等の個人情報や営業秘密等の秘匿性の高い情報を含みます。）が、AI提供企業に送信される場合があります。本サービスを利用する場合には、必要に応じて、本サービスの利用者の責任で、当社が個人情報や営業秘密等の秘匿性の高い情報をAI提供企業に提供するために必要な措置を講じるものとします。

禁止事項

• 自動化プログラムを用いること等によりシステムに過度な負担をかける形でのご利用は禁止しております。
• ecforce／appsの利用方法に関するお問い合わせに対する回答を得る目的又は管理画面上の設定等を自動で変更する目的以外の目的（逆アセンブル目的・逆コンパイル目的等を含みますがこれらに限りません）でのご利用は禁止しております。
• 外部AIサービスに関する利用規約その他の規約等に違反するご利用は禁止しております。

情報等の取り扱いについて

お問い合わせ内容及び表示された回答並びに変更された管理画面上の設定等は、本サービスの品質向上のために記録・利用させていただく場合がございます。

利用料について