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FAQ

ecforce maで配信したLINEメッセージからecforce chatを起動する方法

ecforce chatを利用することで、顧客がecforce maで配信したLINEメッセージからecforce chatを起動し、LINE上で商品を購入することができます。
ecforceに登録されたLINE IDやメールアドレスが、顧客のLINE IDやLINEアカウントに登録されたメールアドレスと一致している場合、顧客はecforce chat上でecforceに自動でログインすることができるためスムーズに商品の購入をすることができます。

▼イメージ動画

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  1. LINEメッセージ内の画像をタップするとecforce  chatが立ち上がる
  2. 「▼ご購入はこちら▼（ログイン）」をタップすると自動的にecforceにログインする
  3. 「購入する」をタップすると商品の購入が完了する

補足

イメージ動画でecforce chat起動後に表示されるメッセージの内容や「▼ご購入はこちら▼（ログイン）」ボタンの文言、および購入内容を確認するメッセージの「購入する」ボタンの文言は変更することができます。
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イメージ動画では「ログインに成功しました」のメッセージのあとに受注内容を確認するメッセージが表示されていますが、シナリオエディタ内の「ecforce SKU選択API」ノードに複数の商品（SKU ID）を設定した場合や「ecforce 支払い方法選択API」ノードに複数の支払い方法を設定した場合は、商品や支払い方法を選択する選択するメッセージが表示されます。
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また、顧客のお届け先住所がecforceに複数登録されている場合は、お届け先住所を選択するメッセージが表示されます。
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▼手順

  1. ecforce chat管理画面の【シナリオエディタ】画面にて、LINEメッセージから起動する用のシナリオを受注作成のシナリオ作成方法を参考にして作成する
  2. LINE上でecforce chatを起動するに記載されている手順に従い、LINE上でecforce chatを起動するための設定をする
  3. ecforce ma管理画面の【配信テンプレート > LINE作成】画面、もしくは【配信 > メッセージ作成 > LINEを作成 > 新規作成】画面にて、LINE配信用のメッセージを作成するcontent_18_02.jpg
  4. LINE上でecforce chatを起動する > 3.LIFFアプリの追加（LINE Developers）で作成したLIFFアプリの「LIFF URL」をコピーするcontent_18_01.jpg
  5. コピーした「LIFF URL」を手順2で作成したLINE配信用のメッセージの任意の箇所に貼り付けるcontent_18_03.jpg
  6. LINE配信用のメッセージのテスト配信を行い、LINEメッセージ内の「LIFF URL」もしくは「LIFF URL」をアクションリンクとして設定した画像をタップするとecforce chatが起動し、手順1で作成したシナリオが表示されることを確認する

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