開封しているのに開封数がカウントされないケースがあります

Apple社が提供しているメールプライバシー保護機能により、特定条件下（※）のiOSやmacOSの標準メールアプリで開封されたメールは開封を検知することができません。
※iOS15以降もしくはmacOS Ventura以降で、メールプライバシー保護機能が有効化されている

2023年4月20日（木）のリリースで、クリック検知時に「メールは開封された」と判定し開封数をカウントするように変更をしました。